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Redes sociales influyen en los cambios de consumo global

Nuevo estudio revela que existe mayor influencia de las redes sociales en las decisiones que toman los consumidores.

Publicado : 19 Febrero
Por: Víktor Rodríguez @viktor_rodz

De acuerdo con un estudio realizado por Havas Worldwide, en la actualidad, las redes sociales se han convertido en la herramienta principal en la toma de decisiones trascendentales sobre la manera de consumir.

Según los resultados de esta investigación, un 35 % de los entrevistados opinó que hoy día los ciudadanos “empoderados por las redes sociales” son el mayor agente de cambio en los países. Mientras que el 24 % de la muestra del estudio dijo que los objetos que consumimos fomentan diversos cambios, y el 16 % optó por corporaciones y empresas.

Aún más, el estudio —que recibió datos de 10 mil personas adultas en 31 países— reveló que cada vez las personas confían menos en los Gobiernos de sus países a la hora de consumir.

Por el contrario, la investigación arrojó que, en el caso de las influencias de las redes sociales, “la gente está tomando ventaja de las comunicaciones digitales para mantenerse informada sobre diferentes aspectos y tratar de hacer la diferencia ellos mismos”.

Específicamente, el 80 % de la muestra global mencionó que utiliza las redes sociales al menos una vez al día, y el 45 % dice que estas herramientas los ha hecho políticamente más conscientes y activos.

Ante este panorama, para Marianne Hurstel, de Havas Worldwide, esta relación cambia la interacción entre los consumidores y las marcas.

“La gente espera que las empresas actúen como un superciudadano, adelantando los intereses sociales con precaución para no ocasionar daño a nuestro medioambiente, a los empleados y a la comunidad en general”, destacó Hurstel

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